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残疾人网络课堂——张博:良好工作习惯的养成

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 课程讲师:张博 莲湖区残疾人创业孵化服务中心
课程时间:3月18日 星期三 20:00



指导单位:
西安市残疾人创业孵化基地
西安市莲湖区残疾人创业孵化服务中心

主办单位:
西安市和义社会工作服务中心
雁塔区残健同行残障服务中心

课程笔记分享:
        今天想与大家分享的内容是「如何养成良好的工作习惯」,之所以想要分享这些内容,是因为在和残疾人求职者沟通交流的过程中,发现大家往往更关注如何投递简历,如何寻找到合适的工作,却淡化了提升自身职业能力这一项重要的工作。可以说,养成一套良好的工作习惯,既是求职找工作时必不可少的基本功,更是身处职场,不断为公司创造价值的保证。

         那接下来呢,我将结合个人在工作中的一些感悟、体会与总结,与大家分享一些比较实用的工作习惯,从“工作的意义”、“工作中的优秀特质”以及“优秀工作方法推荐”这三个角度展开,希望大家能够提出宝贵的意见,多多交流。

        回看自己的工作经历,自研究生毕业后,分别在国内大型旅游互联网公司、西安当地民营企业、英国海外企业以及目前任职的大程创新创业产业集团工作,一路走来不断反思自身在工作中的不足,学习同事们在工作中的优点,自身也逐渐认识到一个道理,学校教会了我们很多的知识、技能,但在走出校门,进入职业生涯后,更多的学习与提升,需要自身的不断总结。

       今天为大家分享的第一句话就是:“假如非常热爱你的工作,那么你的生活就是天堂;假如非常讨厌你的工作,你的生活就是地狱”。

       这句话听起来有些夸张,但拥有一份你热爱的工作,并且能够为之努力奋斗,在自己的工作岗位中持续的为公司、为社会创造价值,的确是十分幸福的一件事。

       由此,我们抛出一个话题:工作的意义是什么?

       从内观之,工作意义在于“工作给我带来了什么?”因为工作可以提供我们基本生活的物质经济保障、工作使我们有了开展社会交往的平台、工作还可以帮助实现自我的人生价值等等;

       向外观之,工作意义在于个体“在工作中能提供给社会什么?”这是在社会层面来衡量的,个体工作为社会提供的价值。

       人们在工作中除了金钱之外,还希望工作能提供:目标、自治、满意感、亲密工作关系、学习成长,而且它们越发比钱更重要,钱只能算是价值的一种典型代表或表现之一。人无法脱离社会而生存,一份好的工作应当去珍惜,因为它既是获取收入,维持生存的经济来源,又是实现人生价值与社会认同感的最佳渠道。

        既然工作对大家都如此重要,那在工作中有哪些优秀的特质值得大家去学习呢?

        首先,学着培养工作中的服务意识,最好的工作状态,是把自己活成一家公司

        本质上说,我们每一个人的工作都是可以被服务外包替代的,所以,用企业经营的思维去工作,你可能会工作中遇到的各种问题有一个全新的认识。最好的职场生存之道就是像“公司做生意”一样工作,把你的专业知识“产品化”,把你的工作“服务化”,克服人性的脆弱与短视,用商业决策的思维来指引自己的行为。

       记得在第一份工作中,我的导师教导我,一定要珍惜自己的“羽毛”,也就是通过自身在工作和生活中的为人处事,能够为他人留下一份好的印象,靠谱的印象,并不断努力,维持和加强公司和他人对你的这份好印象,把自己当作一个“品牌”来运作,从而在未来发挥出更大的价值。

工作中的优秀特质 01:主动性思维
        主动性是指人在工作当中不惜投入更多的精力,善于发现和创造新的机会,提前预测事情发生的可能性,采取行动,主动解决问题,从而提高工作绩效,避免问题的发生或创造新的机遇。这种主动不只是简单地积极行动,而是强调要有结果,要有预见性,而且这种预见性要产生好的结果。

        在这里,大家不妨结合自身的情况,评判一下我们在工作中是否有足够的主动性:
主动性零级的人不会自觉完成工作,需要他人的督促,不能提前计划和思考问题,直到问题发生才意识到事情的严重性。
        主动性一级的人能主动行动,自觉投入更多的努力去工作。这类人不需要别人督促,只要分配的工作在他的工作范围内,他就会自觉地投入时间去做。
主动性二级的人能主动思考、快速行动,及时发现某种机会和问题并快速做出反应。
主动性三级是最高等级。这类人不会等着问题发生,而是会未雨绸缪,提前行动,规避问题,甚至创造出机会来。

工作中的优秀特质 02:概念化(体系化)思维
         概念思维是一种识别表面上没有明显联系的事情之间内部联系本质特征的能力,也就是说在面对不确定现象的时候,能找到里面的要害,全面系统的看待问题,高屋建瓴,一语道破。

         那我们一起来看一下,如何判断概念化思维的高低:
         概念思维零级的人不能准确而周密地去思考问题,碰到问题想不清楚,弄不明白。
         概念思维一级的人可以进行简单的类比。所谓简单类比,就是根据自己过去的经验,对某个行为进行类似的复制。
        概念思维二级的人能触类旁通。触类旁通就是指运用复杂概念的能力,通过掌握事物发展的客观规律,以点带面地思考问题。
        概念思维三级的人懂得深入浅出,他们不仅能将复杂事物一眼看破,还能高度总结成简单易懂的概念,让别人也能理解。

工作中的优秀特质 03:成就(结果)为导向

        成就导向指的是拥有完成某项任务,或在工作中追求卓越的愿望。也就是说,一个人对自己的定位是小富即安,还是愿意从事具有挑战性的工作。成就导向高的人在工作中会强烈地表现自己的能力,并且不断地为自己树立标准。这就是我们经常讲的自驱力。

成就导向零级的人安于现状,不追求个人技术或专业上的进步。
成就导向一级的人追求更好,努力将工作做得更好,或努力要达到某个优秀的标准。
成就导向二级的人会自设富有挑战性的目标。他们压根儿不需要上级设定目标,而是会自己给自己设立富有挑战性的目标,并且为达到目标而努力。
成就导向三级是最高级,这类人会在仔细权衡代价和收益之后,冒着经过评估的风险做出某种决策,他们为获得更大的成功敢于冒险,这也是我们经常讲的企业家特质之一。

工作中的优秀特质 04:坚韧性
        坚韧性是指在艰苦或不利的条件下能克服自身困难,努力实现目标;面对他人的敌意,能保持冷静和稳定的状态,忍受这种压力。聪明人往往韧性不够,韧性够的人冲劲又往往不足,但最终能成功的人不一定要极为聪明,却一定要能坚持。

         坚韧性零级的人经受不了批评、挫折和压力,稍微遇到点压力就选择放弃。坚韧性零级的人很难做成什么事情。一个人很聪明,成就导向很强,概念思维也很强,但要是受不了一点挫折,那对不起,这个人根本不可能成事。
         坚韧性一级的人叫“压不垮”。这类人在工作中能够保持良好的体能和稳定的情绪,能顶住压力工作。坚韧性一级的人能像老黄牛一样勤勤恳恳地工作,任劳任怨,但是不能对结果负责,也不一定能把事情做好。
坚韧性二级的人叫“干得成”。这类人不仅能在艰苦的环境中顶住压力,重要的是一定能把事做成。
坚韧性三级的人能通过建设性的方式消除他人的敌意或保证自己情绪的稳定,不受制于压力,还能把压力解除。

 

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